Üye Girişi










Sıkça Sorulan Sorular

rewarding mysurvey feature image

MySurvey üyesi olduğunuzda, büyük bir uluslararası topluluğun bir parçası olursunuz. Bazı üyelerimiz, Mysurvey panel hakkında ekstra bilgi talep setmektedirler. Eğer siz de Mysurvey hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz ‘Sıkça Sorulan Sorular’a göz atın, bazı sorularınıza daha önceden cevap verilmiş olabilir.

Mysurvey panel hakkında

Lightspeed kimdir? MySurvey nedir?

Lightspeed, bir tüketici araştırma şirketidir. 1946 yılında piyasaya sunduğumuz ilk tüketici paneliyle birlikte müşterilerimize tüketicilerle ile ilgili her türlü bilgi, araştırma ve analizler sunmaktayız. Çevrimiçi çalışan MySurvey panelimizle, telefon, posta yoluyla ve internet üzerinden araştırmalar yürütmekteyiz.
Panel üyelerimizin görüşleri, geleceğin ürün ve hizmetlerini etkilediğine inandığımız için bizim için çok önemlidir. Para ödüllü kredi kartları, çocuklar için güvenli koltuklar ve yeni gıda ürünleri gibi örnekler panelimiz çerçevesinde vardığımız araştırma sonuçlarından çıkan yeniliklere verebileceğimiz örneklerdendir.

70 farklı ülkede çalışmalarını sürdüren Lightspeed, dünyanın en büyük tüketici araştırma ve analiz sağlayıcısı olarak değerlendirilmektedir. Hakkımızda daha fazla bilgi için, MySurvey web sitesinde Hakkımızda sayfasını ziyaret edin. Bize üye olmanın faydaları üzerine daha fazla bilgi için, MySurvey Ödüller sayfasını ziyaret ediniz.

Anketler neden yapılmaktadır?

İş yerleri, hükümetler, kamu kuruluşları ve benzeri kuruluşlar, kendi ürün ve hizmetlerini kullanan insanların görüşleri ve tutumlarına değer verirler. Müşterilerin ve potansiyel müşterilerin, kullanıcıların ve vatandaşların fikirleri ve düşünceleri hakkında ne kadar fazla bilgi sahibi olurlarsa, hizmetlerini o kadar fazla geliştirip, uyumlu olmalarını sağlayabilirler. MySurvey, onlara bunu yapabilmek için ve sizin dünyadaki gelişmeler üzerinde etki sahibi olabilmeniz için bir imkan sunmaktadır.

Müşterileriniz kimlerdir?

Müşterilerimiz, genellikle orta ölçekli veya büyük ve iyi bilinen şirketlerdir. Üyelerimizin kişisel bilgilerinin yanı sıra müşterilerimiz hakkındaki bilgiler de aynı şekilde gizli tutulmaktadır. Çünkü müşterilerimizin kim olduğunu bilmek, anketlerimizi cevaplarken üyelerimizin düşüncelerini etkileyebilmektedir.

Neden anketlerinize katılmalıyım?

Şirketler, ürün geliştirme ve pazarlama konusunda kararlar almak için devamlı piyasa araştırması kullanırlar. Anketlerimize katılarak, yeni ürünlerin geliştirilmesine yardımcı olacak, mağazalarda gördüğünüz ürünlerin, size sunulan hizmetlerin ve televizyonda veya basılı olarak gördüğünüz reklamları şekillendirmeye yardımcı olacaksınız.

Panele gerçekten ücretsiz katılabilir miyim?

Üyelik tamamen ücretsiz ve isteğe bağlıdır. Hatta, harcadığınız zaman ve fikirleriniz sizi çevrilebileceğiniz MySurvey puanları ile ödüllendiriyoruz.
Lütfen üyelerimize sunduğumuz ödüllerimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sayfayı tıklayın Ödüller

Eğer MySurvey panel üyesi olursam, başka ürün ve hizmetlerle ilgili tanıtan e-postalar alacak mıyım?

Hayır. Üyelerimizin kişisel bilgilerini hiç kimseye satmıyoruz veya vermiyoruz, ve sitemizde hergangi bir reklam bulunmasına izin vermiyoruz. Size hiçbir zaman bir ürün veya hizmet satmaya çalışmıyoruz ve hizmetlerimizden faydalanan birimlerin, sizin kişisel bilgilerinize ulaşmasına izin vermiyoruz. Gizlilik politikamız hakkında detaylı bilgi alabilmek için lütfen My Survey'i ziyaret ediniz.

Gizlilik

Ne size bilgi ile olur?

Üyelerimizin detaylarının gizliliği bizim için çok önemlidir. Hiçbir zaman size birşey satmaya çalışmayız ya da size birşeyler satmak isteyen birilerine e-posta adresinizi vermeyiz. Bize verdiğiniz bilgilerin güvende kalması için her tür tedbiri alırız.

Konuyla ilgili daha fazla detay için üye gizlilik şartlarımızı Privacy Policyokumanızı öneririrz.

Bir çerezi nedir? Nasıl MySurvey çerezleri kullanır?

Çerezler (Cookie), bşr web sitesinin server'ından sunucusundan sizin sabit diskinize yerleşen küçük metin dosyalarıdır. Bir çeşit elektronik "kimilk kartıdır" çerezler. Bir kod olarak değerlendiremezler ya da virüs taşımazlar. Sadece size aittir ve onları size veren sistem tarafından okunabilirler.

Çerezler, geçerli üyeleri tanımlamak, sizin kişisel üyelik bilgilerini ulaşımı önlemek, üye olma deneyimini kişiselleştirmek amacıyla kullanılırlar. My Survey'in çerezlerinde kişisel belirleme bilgileri bulunmaz.

Çerezlere yasak koyan kullanıcılar kaydolamazlar ya da üyelerieanketlere katılıp, ödül puanı kazanarakö bu puanları ödüle dönüştürm gibi hakların verildiği üye alanına giremezler.

Çerezleri nasıl kullandığımız ve gizliliğinizi nasıl sağladığımız hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak istersenizlütfen Gizlilik Sayfazmıza bir göz atın.

Ben MySurvey üyesiyim, neden MySurvey katılmak için davet almaya devam ediyor? Üçüncü taraflara benim kişisel bilgileri satıyor musunuz?

MySurvey, başka sitelerinden üyeler, banner reklam ve diğer iş ortaklıklıar takviye alır. Bizimle birlikte çalışan takviye gruplarından mail teklif alabilir.

Bu ortaklıklarda sizinle ilgili herhangi bir bilgiyi paylaşmadığımız için, kimin MySurev'in üyesi olup olmadığını bilmemelerine imkan yoktur. Eğer halihazırda bir MySurvet üyesiyseniz, bu teklifleri görmezlikten geliniz. Bu üyeliğini hiçbir şekilde etkilemeyecektir.

Guvenli bir parola nasil olusturabilirim?

Her zaman, harfleri (buyuk ve kucuk) rakamlari ve sembolleri birlestirin. Parolanizi asla kimseyle paylasmayin ve olabildigince sik degistirmeye ozen gosterin.

Isletim sistemimin guvenilir oldugundan nasil emin olabilirim?

Bilgisayariniz, tabletiniz veya akilli telefonununuzun isletim sisteminin, otomatik guncellestirme seceneginin acik olmasini oneriyoruz. Bu sayede, hizmet saglayicinizdan daima en son guvenlik guncellestirmelerini alirsiniz.

Tarayicimin guvenilir oldugundan nasil emin olabilirim?

Tarayici veya tarayicilarinizin guncel oldugundan emin olun. Guncellestirmeler, genellikle en son ve onemli guvenlik guncellestirmelerini icermektedir.

Ortak bir bilgisayar kullanmaktayim. Panel uyeligimin guvenliginden nasil emin olabilirim?

Eger ortak bir aygit veya ag kullaniyorsaniz, oturumunuzu tam olarak kapattiginizdan her zaman emin olun.

Hesabimla ilgili, olagan disi bir sey fark ettim. Ne yapmaliyim?

Duzenli olarak MySurvey hesabinizi kontrol edin ve supheli bir aktivite gorurseniz bize bildirin.

Kayıt

MySurvey'e nasıl katılırım?

MySurvey paneli üyesi olmak çok kolay! Üzerine tıklayarak kaydınızı başlatın http://tr.mysurvey.com/index.cfm?action=Main.join&r=PORTAL_TR ve düşüncelerinizi dile getiren olun.

MySurvey'e aynı evde kalan kaç üyenin katılmasına izin verilir?

MySurvey paneli, bir evde sadece bir kişinin üyeliğine izin vermektedir. Sizinle aynı evde yaşayan bireylerin de anketlerimize katılmalarını rica edebiliriz, ancak onları sizin üyeliğiniz üzerinden davet edebiliriz.

MySurvey üyesiyim; neden hala e-postamdan katılma teklifleri alıyorum? MySurvey başka firmalara benim e-posta adresimi mi satıyor?

MySurvey'de birden fazla işe alınma ortağıyla çalışmaktayız. Bu yüzden birden fazla işe alınma ortağından davetiye veya reklam almış olabilirsiniz. Bu kurumlara sizin hakkınızda hiç bir bilgi vermediğimiz için kimlerin üye olup olmadığını bilmeleri imkansızdır. Halihazırda MySurvey üyesiyseniz, lütfen bu mesajları dikkate almayınız. Bu, üyeliğinizi hiçbir şekilde etkilemeyecektir.

Kayıt formu için verilen web adresinin bulunduğu davetiye e-posta mesajını sildim. Ne yapmalıyım?

Eğer MySurvey paneline e-posta yoluyla çağrıldığıysanız ve Kayıt Formu için verilen link'in bulunduğu e-postayı yanlışlıkla sildiyseniz, bu linki yeniden yollamamızne yazık ki mümkün değildir. Fakat hiç şüphesiz kanallarımızdan biri aracılığıyla bir kere daha panelimize davet edileceksinizdir.

Davetiye e-postasında bulunan kayıt formuna bağlanan link çalışmıyor. Ne yapmalıyım?

Kayıt işlemleriyle ilgili anketi başlatmakta zorlandığınız taktirde, lütfen aşağıdaki çözümleri deneyin:

  1. Çoğu e-posta programında metin içerisinde bulunan http ile başlayan bir link, sizi otomatik olarak kayıt sayfasına gönderecektir. Eğer çevrimiçiyseniz link'i tıklayarak Kayıt Form'una yönlenebilirsiniz. Eğer link tıklanmiyorsa, adresin üzerine gelip sağ tıklayarak kopyalayın ve web tarayıcınızı açarak adres çubuğuna bu adresi yapıştırın.
  2. Birçok kişi aynı zamanda anket dolduruyor olabilir ve bu da sistemde aşırı yüklenmeye neden olur: eğer bir süre sonra tekrar denerseniz muhtemelen sorun yaşamayacaksınızdır.
  3. İnternet tarayıcı ayarlarında JavaScript kapalıolabilir ve bu da anketin açılmamasına neden olur. Bu sebepten kullandığınız tarayıcının ayarlarını kontrol ediniz ve gerekirse değiştiriniz.
  4. Anketlerimizin birçoğu İnternet Explorer ile test edilmiştir ve eğer siz başka bir tarayıcı kullanıyorsanız sorun yaşayabilirsiniz. Lütfen ankete İnternet Explorer ile katılmayı deneyiniz.
  5. Bazen bir URL adresi veya link tek bir satırda görüntülenemeyecek kadar uzun olur. Adresin ilk kısmı bir hiper link olabilir, ancak bağlantının geri kalanı ayrı bir satırda kayarsa adresi geçersiz kılar. URL adresinin "geçersiz" kısmını tıklayıp, ardından tarayıcının adres çubuğundaki kalan kısmı kopyalarak eksik URL'nin sonuna yapıştırıp URL'yi tamamlamayı deneyebilirsiniz. Bazen tıklandığında URL adresinin hiper link kısmı sizi farklı bir siteye yönlendirilebilir ya da sitenin kullanılamadığını bildiren bir hata mesajı alabilirsiniz. Böyle durumlarda, anket sitesine erişmek için ya tüm URL adresini kopyalayıp tarayıcınıza yapıştırın, ya da elle yazın.

Kayıt formunu doldururken, bir hata mesajı aldım. Ne yapmalıyım?

Kayıt formunu doldururken bir hata mesajı ile karşılaşırsanız geçici teknik bir sorun söz konusu olabilir. Bu durumda lütfen daha sonra tekrar deneyin. Bir anket cevaplarken bir hata mesajı alırsanız, anket linkine bir süre sonra tekrar tıklayın ve kaldığınız yerden devam edin. Eğer problem çözülmez ise yardım için Gülçin Özcan e-posta adresine ulaşabilirsiniz.

Kayıt formunu dolduruyorum ve herhangi bir resim göremiyorum ya da düğmeler çalışmıyor. Ne yapmalıyım?

Kayıt formunu doldururken imgeleri görmekte sorun yaşıyorsanız veya sitedeki düğmeler çalışmıyorsa, muhtemelem tarayıcı ayarlarında MySurvey sitesi tarafından gönderilen cookie'ler (çerezler) kabul edilmiyordur ya da kullanmakta olduğunuz güvenlik duvarı (firewall) (örneğin Zone Alarm) ya da anti-virüs yazılımı (örneğin Norton Antivirus) da aynı şekilde çerezleri engelleyecek şekilde ayarlanmış olabilir.

Çerezler, geçerli üyelerin belirlenmesi ve sizin kişisel üyelik bilgilerinizi korumak ve üyelik özelliklerini kişiselleştirmelerine yardımcı olur. Çerezleri kabul etmeyen üyeler, kayıt olamazlar ve MySurveyEurope sitesinin üye sayfasına giremez, bu şekilde sunulan hizmetlerden (örneğin ankete katılma, puan kazanma ve puanları ödüle çevirme) faydalanmazlar.

Eğer çerezleri engelleyen bir anti-virüs programı veya güvenlik duvarı (firewall) yazılımı kullanıyorsanız lütfen ayarlardan çerezleri kabul edilebileceğini kontrol edin.

Kayıt formunu dolduruyorum ama bir sonraki soruya yönlendirecek düğmeyi göremiyorum. Ne yapmalıyım?

Bazen "Sonraki Soru" düğmesi ekranın sağ alt köşesinin çok altında kalır ve yeri bu nedenle zor bulunur. Lütfen düğmenin var olup olmadığını görmek için sayfanın altından sağ bölüme doğru ilerleyin.

Neden MySurvey kendim ve ailem hakkında kişisel sorular (örneğin, gelir ve yaş gibi) soruyor?

Bir panel üyesi olarak siz ve sizinle yaşayanlar hakkında ne kadar daha fazla bilgimiz olursa, size ve ailenize o kadar daha uygun anketlerimize davet edebiliriz.

Örneğin yaş, cinsiyet ve meslek, bir kişi hakkında birçok bilgi vermektedir.

Sorduğumuz butun faktörler (yaş, cinsiyet, meslek, ev halkı, vb), bunlar size ve ailenize uygun ürünlerin ve hizmetlerin (ve ilgili anketlerin) belirlenmesinde önemli rol oynar.

Örneğin, çocuklar (ve aileleri) için ürünlerle ilgili anketler sadece çocuk sahibi üyelerimize gönderiliyor.

Verdiğiniz tüm bilgiler gizli tuttuğumuzdan emin olabilirsiniz. Size ait bilgileri nasıl koruduğumuz hakkında daha fazla bilgi için, MySurvey Gizlilik sayfasını ziyaret edin.

Ben e-posta adresini başkalarıyla paylaşıyorum. Hepimiz bu e-posta adresini kullanarak ankete katılabilirmiyiz?

Hayır. MySurvey Paneli üyesi olmak için müracaat edenlerin ayrı bir e-posta adresi olmalıdır, ancak bu şekilde bireysel anketlere katılmalari için ilgili kişileri davet yollamamız mümkün olur . Ücretsiz bir e-posta adresi, alabileceğiniz birkaç yolu vardır, örneğin,; Hotmail, Yahoo and GMail.

Ana e-posta adresimi yazarken yanlış yazmışım, ne yapmalıyım?

MySurvey yeni araştırmalara davet etmek için bu adresi kullanır. Sitemizde oturum açmak için ayrıca MySurvey kayıtlı e-posta adresin,ze ihtiyacınız var,. Eğer bir yazım hatası yaptıysanız kişisel sayfanıza oturum açmak MySurvey veya anketlere davet almak mümkün olmayacaktır.

Eğer bize ikincil bir e-posta adresinizi vermiş iseniz, bu adresten paneli yönetimize Gülçin Özcan e-posta gönderin birincil e-posta adresi talebi için vir e-mail yazın.

Size bu e-posta adresi sağladiıktan sonraı, kullanıcı adınız ve şifre ile web sitesinde oturum açınız ve ana e-posta adresini değiştirin. Bu adres güncellendikten sonra, davetleri bu adrese alacaksınız.

Kayıt formunu doldururken, yarısında bıraktım ya da yanlışlıkla bilgisayarımın bağlantısı kesildi. Cevaplarıma ne oldu?

Her soruya verdiğiniz yanıtlar otomatik olarak kaydedilir. Başka bir sebepten anketi tamamlamadan yarıda bırakmanız gerekiyorsa ya da internet bağlantınızı kaybederseniz cevaplariniz kaybolmaz. Dolayısıyla oturumu geri açtığınızda kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.

Kayıt formunu doldurduktan sonra ne olacak?

Kayıt Formunu tamamladığınızda, survey@mytns.com adresinden bir onay e-postası alacaksınız. Bu e-posta, tıklayarak MySurvey Paneli üyeliğini onaylacağınız bir link içerecektir. Kısa süre içinde adresindeki anasayfamızdaki kendi kişisel sayfanıza ulaşabilecek ve çevrimişi anketlere katılım için davet edilmeye başlanacaksınız.

Onaylandığımı söyleyen e-postasını bulamıyorum. Ne yapmalıyım?

Onay mesajı, kayıt işleminde kullanmış olduğunuz e-mail adresine gönderilmiştir. E-posta adresinizin yazılışında hata olması durumunda bu mesajı alamazsınız. Ya da, göndermiş olduğumuz mesaj, e-posta kutunuz tarafından spam olarak işaretlenmiş olabilir. Bu sebepten önemsiz posta klasörünü lütfen kontrol edin. Ayrıca, kimi zaman yollanan mesajın ulaşması birkaç dakika sürebilir.

Eğer dakika içinde mesajı almadıysanız, bizi lütfen bir e-posta atın. Kısa sürede bir yanıt alabilmek için aşağıdaki detayları ekleyin:

  1. Adınız ve soyadınız
  2. Kayıtlı olan MySurvey e-posta adresiniz.
.

Neden ben kaydı anketi tamamladığınızda benim doğru kişisel bilgilerini sağlamak önemlidir?

MySurvey'e kayıt olduğunuzda, sağladığınız bilgilerin (posta kodu, sokak adı, yaş vs.) doğru olmasına çok büyük bir özen gösteriniz: Bu istek bizim dürüst üyeler ve dürüst cevaplar istemimizden kaynaklanmaktadır. Doğru olmayan bilgileri belirleyen çok güvenli araçlarımız bulunmaktadır ve bize böyle bir durumda hesabınız aktif hale getirilimez ya da aktif olsa da kapatılır.Kendiniz ve hane halkınız hakkında doğru olmayan cevaplar verdiğiniz taktirde, üyeliğiniz onaylanmayacaktır.

Kişisel bilgilerinizi şu adımlarda düzenleyebilir ve yenileyebilirsiniz:

  1. 'Profilim' sekmesini tıklayın
  2. Aşağı açılan menüden 'Bilgilerim'i seçin
  3. Gerekli bütün düzenlemeleri yapın
  4. 'İleri' tuşuna basın
  5. En sonunda 'İleti'ye basın. Bütün detaylarınız kaydedilecektir.

Ben Türkiye dışında yaşayan, hala MySurvey Türkiye'nin üye olabilir?

Eğer Türkiye dışında yaşıyorsanız, ne yazık ki MySurvey'in panel üyesi olmazsınız. Eğer panelimize katılmak istiyor ama başka bir ülkede yaşıyorsanız, lütfen Gülçin Özcan'a ulaşıp panele katılma isteiğinizi belirterek hangi ülkede yaşadığınızı söyleyin. Eğer bu ülkede bir panel bulunmaktaysa, Gulçin size bir kayıt linki gönderecektir. Bu şekilde siz de bu ülkenin paneline kayıt olabilirsiniz.

MySurvey Moment Sistemi nedir?

Bu tanımlama Miaozhen Systems tarafından yönetilmektedir. Eğer internet üzerinde bazı reklam kampanyaları gördük eğer kaydeder, ve ne kadar her web sitesinde reklam gördük. Kişisel bilgilerin toplandığı ve tüm veriler kesin bir gizlilik içinde tedavi edilir yok.

Ödüller

Ödül puanları hakkında bilgiyi nerden bulabilirim?

Ödül sistemimiz hakkında bilgiye Ödüller bölümünden ulaşabilirsiniz.

Bir anket tamamlandım ve ayırdığınız puanları alamadım. Ne yapmalıyım?

Tamamlanan bütün anketlerden gelen puanların yüklenmesi belirli bir süre alacaktır. Aynı anda çok fazla anket sürdürülmektedir ve puanlandırılma ve bu puanların eklenmesi uzun süren bir işlemdir. Bir proje kimi zaman bir hafta sürebilr, ama projelerin genel süreci bir aydır.

Bu yüzden sizden ricamız, bir anketi tamamladıktan sonra bir ay beklemeniz ve sonrasında MySurvey Puanlar hesabınıza göz atmanız olacaktır. Eğer puanlarınız bu sürecin sonunda hala hesabınıza ulaşmamışsa lütfen panel müdürümüz Gülçin Özcan'a ulaşınız. Bize e-posta attığınızda lütfen katılma talebiyle ilgili e-postanın konu satırında verilen proje numarasını da belirtmeyi unutmayınız.

Nasıl puanlarımı ödüle çevirebilirim ?

Kazandığınız puanları ödüle çevirebilmek için şu yolu takip ediniz:

  1. MySurvey Türkiye portalından sayfanıza giriş yapın,
  2. Üst menüden, 'Ödüllerim' butonunu tıklayın,
  3. Açılan menüden 'Ödüller'i tıklayın,
  4. 'Ödüllerim' sayfasındaki talimatları takip edin.

Ben kaç puan var?

Puanlarınızı kontrol etmek için şu yolu takip ediniz:

  1. MySurvey Türkiye portalından sayfanıza giriş yapın,
  2. Ekranınızın hemen üst sol köşesinde sahip olduğunuz puanı görebilirsiniz.

Giriş Problemleri ve Profilinizi güncelleme

Üye bölümüne nasıl giriş yapabilirim?

Onaylanmış MySurvey e-posta adresinizi ve şifrenizi, üye giriş kısmına girin ana sayfa ve kişisel sayfanıza giriş yapın. Onaylanmış e-posta adresiniz, anketlerimize katılım için davet aldığınız e-posta adresi ile aynıdır. Kişisel sayfanızda, profilinizi güncelleyebilir, MySurvey geçmişinizi görüntüleyebilir, e-mail adresinizi değiştirebilir ve/ya da kayıdınızı silebilirsiniz.

Üyelik bilgilerimi unuttum. Ne yapmam gerekir?

Sitemize ana sayfagirişi için kullandığınız e-posta adresiyle anket davetiyelerimizi yolladıığmız e-posta adresi aynıdır. Zaten kayıt formunda bize şifrenizi ulaştırmıştınız.

Eğer MySurvey için seçmiş olduğunuz şifreyi unuttuysanız, anasayfamızdan bunu tekrar edinmeniz mümkündür. Lütfen "Şifreyi unuttunuz mu?" linkine tıklayın ve yönergeleri takip edin.

E-posta, posta adresi, şifre ya da kendim ve ailem hakkındaki diğer bilgileri nasıl güncelleyebilirim?

Sayfamızın üye girişi alanına bilgilerinizi girdikten sonra 'Lütfen profilinizi güncelleyin' linkine tıklayıp bilgilerinizi kolaylıkla değiştirebilirsiniz.

Anketler

Bu anketler neden yapılmaktadır?

Şirketler, hükümetler, kamu kuruluşları ve benzeri organizasyonlar daima ürün ve hizmetlerinden faydalanan insanların görüşlerini ve bakış açılarını bilmek isterler. Müşterilerin ve potansiyel müşterilerin, kullanıcıların ve vatandaşların fikirleri ve düşünceleri hakkında ne kadar fazla bilgi sahibi olurlarsa, hizmetlerini o kadar fazla geliştirip, uyumlu olmalarını sağlayabilirler. MySurvey, onlara bunu yapabilmek için ve sizin dünyadaki gelişmeler üzerinde etki sahibi olabilmeniz için bir imkan sunmaktadır.

Neden anketlerinize Katılmalıyım?

Şirketler ürün geliştirme ve pazarlama konusunda kararlar almak için piyasa araştırması stratejisinden faydalanırlar. Anketlerimize katılarak, mağazalarda gördüğünüz ürünleri, size sunulan hizmetleri ve basında gördüğünüz reklamları şekillendirmeye ve yeni ürünler geliştirmeye yardımcı olabilirsiniz.

Ne zaman ilk anketime katılmam istenecek?

Kabul ve kayıt formunu doldurduktan bir gün sonra anketlerimize davet edilebilirsiniz. Yolladığımız davetiyeler tamamen vermiş olduğunuz kişisel bilgilerinize bağlıdır ve sadece size uygun olan anketlere katılmanızı rica edeceğiz.

Hangi sıklıkta anket doldurmam istenecek?

Ne kadar sıklıkla bizim araştırmalarından birinde davet edileceğiniz sizin kişisel bilgilerinize bağlıdır. Bu bilgilerin dışında sizinle birlikte yaşayanlar hakkında bildiklerimiz, size (veya evdekilere) alakalı anketler seçmemize olanak sağlar.

Kişisel bilgilerinizi güncellediginizde ek bilgi veyahut değişim ile, katılım davetiye şartlarınız değişir Katılım zorunlu değildir, bir gönüllü olarak her zaman karar sizin olacaktır.

Anket davetlerini almanızı sağlamak için bizi "bilinen veya onaylı gönderenler" listesine eklendiğinize emin olun. Çoğu e-posta istemcileri bunu, Seçenekler, Araçlar ve/veya Filtreler menüsü aracılığıyla yapabilmesini sağlar. Buraya @mysurvey.com eklediğiniz takdirde, bütün anket davetlerinin size mutlaka ulaşacağına emin olabilirsiniz.

Ne sıklıkta olursa olsun bir ankete katılımanız ve görüşleriniz her zaman yeni ürün ve hizmetlerin geliştirilmesinde bir fark yaratabilir.

Neden hiç anket daveti almıyorum?

Ne kadar sıklıkla bizim araştırmalarından birinde davet edileceğiniz sizin kişisel bilgilerinize bağlıdır. Bu bilgilerin dışında sizinle birlikte yaşayanlar hakkında bildiklerimiz, size (veya evdekilere) alakalı anketler seçmemize olanak sağlar.

Kişisel bilgilerinizi güncellediginizde ek bilgi veyahut değişim ile, katılım davetiye şartlarınız değişir Katılım zorunlu değildir, bir gönüllü olarak her zaman karar sizin olacaktır.

Anket davetlerini almanızı sağlamak için bizi "bilinen veya onaylı gönderenler" listesine eklendiğinize emin olun. Çoğu e-posta istemcileri bunu, Seçenekler, Araçlar ve/veya Filtreler menüsü aracılığıyla yapabilmesini sağlar. Buraya @mysurvey.net eklediğiniz takdirde, bütün anket davetlerinin size mutlaka ulaşacağına emin olabilirsiniz.

Eğer buna rağmen bizden davetiye almıyorsanız, Destek Ekibine Gülçin Özcan başvurun.

Her davet edildiğimde bir ankete katılmak zorundamıyım?

Anketlere katılım tamamen isteğe bağlıdır. Eğer ankete katılmak istemiyorsanız, lütfen yolladığımız davetiyeyi görmezlikten gelin.

Belli bir süre için anketlere katılmak için müsait değilim; davetiyeleri bir süre almayabilir miyim ?

Eğer belli bir süre için anketlere katılmak için müsait değilseniz, lütfen bize bir e-mail G"ülçin Özcan ile katılamayacağınız dönemi ve bunun sebebini bildirin. Size bu dönem içerisinde herhangi bir davetiye yollamayacağımızdan emin olabilirsiniz.

Ne tür anketler beklemeliyim ?

MySurvey anketleri birçok değişik alanı kapsar. Örneğin ürün ve hizmetler, güncelsosyal gelişmeler, yeni reklamlar, gazeteler ve televizyon programları hakkındaki düşünceleriniz bunların arasında sayılabilir.

Bir anketi tamamlamak ortalama ne kadar sürer ?

Soru sayısı anketten ankete değişir. Her ne kadar mümkün olduğunca anketlerimizi kısa tutmaya çalışsak da aynı zamanda sonuçların anlamlı olduğundan emin oluruz. Genel olarak bir anket, tamamalamak 15 ile 20 dakikanızı alır.

Başka birileri ile e-posta adresimi paylaşıyorum, hepimiz bu adresi kullanarak anketlere katılabilirmiyiz ?

Hayır. MySurvey Paneli üyesi olmak için müracaat edenlerin ayrı bir e-posta adresi olmalıdır, ancak bu şekilde bireysel anketlere katılmalari için ilgili kişileri davet yollamamız mümkün olur . Ücretsiz bir e-posta adresi, alabileceğiniz birkaç yolu vardır, örneğin,; Hotmail, Yahoo and GMail.

Anket davetiyesindeki yaş (ya da cinsiyet) bilgisi yanlış, ne yapmalıyım ?

Yaşınızda eğer bir yıllık bir yanlışlık yapılmı, bu, son doğum gününüzden önce bu anket için nitelikli olduğunuzdan olabilir.

Yaşınızda bir yıldan fazla yanlışlık varsa, ya da cinsiyet veya yaş/cinsiyet gibi daha fazla bilginiz yanlış ise MySurvey oturum açın lütfen portal ve linki tıklayınız ve güncelleme sayfasında "profilinizi güncelleyin" linkine basarak yanlış olan bilgilerinzi değiştirin.

Sorun da olsa anketimize devam etmekten çekinmeyin. Yaşınız istenirse, doğru yaşınızı verin.

Niye anketin kapnmış olduğunu belirten bir ileti aldım?

Kimi zaman, gerekli miktarda veri topladiğımızda tamamlanmış anketleri, hızlı bir şekilde kapatmak zorunda kalırız. Ayrıca tüm anketlerin belirli bir veri toplama süresi vardır ve kısa bir süre için açık kalabilir.

Bir araştırma ya da proje için uygun kişi olmadığıma dahil bir uyarı aldım. Bu ne anlama geliyor?

Belirli bir proje için uygun olmadığınız söylenirse bu, bu proje için ihtiyaç duyduğumuz verilerin sizinkilerle uyuşmadığı ya da bu proje için yeteri kadar katılımcı bulduğumuz anlamına gelmektedir.

Anket doldururken bir mola aldım ve şimdi devam edemiyorum.

Ne yazık ki sadece anket başlatmak için verilen linki sadece bir kez kullanabilirsiniz. Ara verdiğinizde, ankete katılmanıza devam izni vermeyecektir.

Bir anketin benimle ilgisi yoksa, ya da verilen cevap seçeneklerini kendime uyduramıyorsam ne yapmalıyım?

Anketlere katılımınız her zaman isteğie bağlıdır. Eğer bir anket sorusu size uygun cevaplar içermiyorsa, sizin fikrinize en yakın olan cevabı bulup ankete devam edebilirsiniz.

Soruları cevaplarken bir hata yaptım ne yapmalıyım? Neden bunu düzeltmek için geri düğmesini kullanamıyorum?

Bazı teknik nedenlerden dolayı sistem size, cevapları düzeltmek ve geri düğmesini kullanmak için izin vermez: cevap sisteme bir kez yüklendiğinde, bir sonraki soru bir önceki cevaba bağlı olarak belirlenir.

Tüm soruları düzgün bir şekilde yanıtlamamı/bir soruya cevap vermemi isteyen bir ileti aldım,

Ankete devam edebilmek için, öncelikle bazı sorularını yanıtlamanız gerekir. Bu cevaplar, istatistiksel amaçlar için gereklidir. Bu sayfadaki tüm sorularını yanıtladığınızda, hala bu mesajı alıyorsanız, o zaman sayfanın kenarındaki sayfanın kaydırma çubuğu kontrol edin. Bazı sorular bütün ekrana sığmamış olabilir. Eğer sorun buysa kaydırma çubuğunu hareket ettirerek sayfayı aiağı çekin ve anketi tamamlayın.

Cevabımın geçersiz olduğunu belirten bir hata iletisi aldım. Bu sorunu nasıl çözebilirim?

Anketlerimizi tamamlamak için anket talimatlarına dikkatle okumanızı öneririz.

Oluşabilecek Hatalar:

  1. Birden fazla alana sayılar girmeniz istenir. Her alanı doldurulmuş olduğunuzdan emin olun.
  2. Soru bir ağa yerleştirme biçiminde ise, her satırda (veya sütunda) bir yanıt olması gerekir. Ne sorduklarını belirlemek için soruyu inceleyin: her satırın karşılığında bir sütun cevabı olması gerekmektedir. Sorulara göz attığınızda, tüm satırlarda (veya sütularda) en az bir yanıt olduğundan emin olun.
  3. Sayfada çok sayıda soru olabilir ya da çok sayıda açılan kutular (ağ şeklinde) bulunabilir. Her açılan kutuda bir cevabın seçili olduğundan emin olun. Hala soruyu cevaplamak mümkün değilse, lütfen bize e-posta gönderin Gülçin Özcan böylece biz daha detaylı araştırabiliriz.

Bir ankete katıldım ve "sonraki soru" düğmesi yok, Ne yapmalıyım?

Sayfanın sağ alt köşesine giderek düğmenin orada olup olmadığından emin olun.

Bir hata mesajı aldım, Ne yapmalıyım?

Eğer bu gerçekleşirse, geçici bir teknik sorun olabilir. Anketin her sayfasının alt kısmında çıkan bağlantıyı kullanarak, Gülçin'yla irtibata geçiniz. Lütfen anket numarasını, soruyu ve hatanın nerede çıktığını belirtiniz.

Anketlerde görüntü veya düğmeleri görüntülenemiyor. Ne yapmalıyım?

Cookie'lerinizle (çerezler) ilgili ayarlar açık olmayabilir ya da kullanmakta olduğunuz güvenlik duvarı (firewall) (örneğin BlackICe) ya da anti-virüs yazılımı (örneğin Kaspersky) da aynı şekilde çerezleri engelleyecek şekilde ayarlanmış olabilir. Çerezler, geçerli üyelerin belirlenmesi ve sizin kişisel üyelik bilgilerinizi korumak ve üyelik özelliklerini kişiselleştirmelerine yardımcı olur. Çerezleri kabul etmeyen üyeler, kayıt olamazlar ve MySurvey sitesinin üye sayfasına giremez, bu şekilde sunulan hizmetlerden (örneğin ankete katılma, puan kazanma ve puanları ödüle çevirme) faydalanmazlar.

Eğer bir güvenlik duvarı veya anti-virüs yazılımı kullanıyorsanız, lütfen yazılımla birlikte verilen talimatları kullanarak çerezlere tanımlama izni veren ayarına değiştirin. Yazılımdan bağımsız olarak tarayıcı ayarlarınızı kontrol edin.

Anketlere görüntüleri ve videoları, güvenliklerini sağlamak için Adobe Flash film olarak adlandırılan formatta yerleştiriyoruz. Eğer en son sürümüne sahip değilseniz, bu eklentiyi yüklemeden, resim veya video görmek mümkün olmayacaktır. SSS bölümünde "Nasıl Adobe Flash kurarım" başlığı altında bu eklentinin nasıl yüklendiğini görebilirsiniz.

Teknik Sorular

Nasıl JAVA kurabilirim?

Microsoft Windows'un işletim sistemi Java platformunu otomatik olarak yüklemez. Bu platformu Java'nın Java websitesinden yüklemeniz mümkündür.

Nasıl Adobe Flash instal mi?

Zaman zaman sizle bir fotoğraf ya da film paylaşmak amacıyla Adobe Flash'ı kullanırız. Eğer Adob Flash oynatıcısınız yoksa bu yazılımı Adobe Flash İndirme sayfasından edinebilirsiniz.

JavaScript'i nasıl etkinleştirebilirim?

Google Chrome (15.0)

  1. Tarayıcı araç çubuğundaki anahtar simgesini tıklayın.
  2. Seçenekler'i tıklayın.
  3. Gelişmiş Seçenekler sekmesini tıklayın.
  4. "Gizlilik bölümü"nde İçerik Ayarları'nı tıklayın.
  5. "JavaScript" bölümünde Tüm sitelerin JavaScript çalıştırmasına izin ver'i seçin.
Mozilla Firefox (8.0)
  1. En üstteki menüden Araçlar'ı seçin.
  2. Seçenekler'i tıklayın.
  3. En üstteki gezinme bölmesinden İçerik'i seçin.
  4. JavaScript'i etkinleştir'in yanındaki onay kutusunu işaretleyin ve Tamam'ı tıklayın.
Internet Explorer (9.0)
  1. En üstteki menüden Araçlar'ı seçin.
  2. Internet Seçenekleri'ni tıklayın.
  3. Güvenlik sekmesini tıklayın.
  4. Özel Düzey'i tıklayın.
  5. "Komut Dosyası" etiketli bölümü bulun.
  6. "Etkin Komut Dosyası" altında Etkinleştir'i seçin ve Tamam'ı tıklayın.
Apple Safari (5.0)
  1. Tarayıcınızın araç çubuğunda Safari menüsünü açın.
  2. Preferences'ı (Tercihler) seçin.
  3. Security'yi (Güvenlik) seçin.
  4. Enable JavaScript'in (JavaScript'i Etkinleştir) yanındaki onay kutusunu işaretleyin.

Üyelik iptali

MySurvey'den nasıl ayrılabilirim?

MySurvey'e katıldığnız İçin teşekkür ederiz ve üyeliğinizin isteğe bağlı olduğunu hatırlatmak isteriz. Artık bu üyeliğin size uygun uygun olmadığını düşünüyorsanız, aboneliği iptal etme isteğinizi göndermek için aşağıdaki linki tıklayınız. MySurvey'den ayrıldığınız taktirde tüm ödül puanlarınızı kaybedeceksiniz ve artık anketlerimizi almayacaksınız. Daha fazla bilgi için Websitesi Kullanım Şartları .

Talebinizin işleme geçmesi için en az iki hafta beklemeniz gerekmektedir. Eğer bu süreç içerisinde herhangi bir anket talebi alırsanız lütfen görmezden geliniz, bu talepler başvuru talebiniz işleme sokulmadan önce gönderilmiş olabilir.

MySurvey'in Birleşik Krallık panelinden çıkmak istiyorsanız, lütfen giriş yapın ve buraya tıklayın .

Ayrıca size gönderdiğimiz her e-postanın altında, aboneliğizi iptal etme hakkında talimatlar bulabileceğinizi unutmayın.

Facebook’ta bize katılın! Facebook’ta bize katılın!

Mysurvey Haberleri

  • MySurvey ödül kataloğu!
    Ödüller kısmına gidin ve puanlarınız karşılığında sahip olabileceğiniz harika ödüllere göz atın
  • MySurvey artık Facebook’ta!
    Görüşlerinizi bizimle Facebook’ta paylaşın!
    Bize katılın!!
Anketlerimizi alabilmek için bizim e-posta adresimizi, kendi adres listenize eklemeniz gerekmektedir: